損保ジャパンが移動をせず、多拠点間のマネジメントを可能にした方法
遠隔地にいるスペシャリストがクライアントや訪問者と直接”会える”環境づくり

損保ジャパン

ロケーション
成田 ⇄ 銚子
導入日
2021年 07月 07日

損害保険ジャパン株式会社(以下、損保ジャパン)は、業界のリーディングカンパニーとしていち早くデジタル化を進めています。機構改組により成田と銚子が統合し、tonariで2拠点をつなぎました。

課題と実現したこと

  • 成田保険金サービス課は、2拠点に分散したために、オフィス間の往復などチームマネジメントに負担がかかっていた
  • 対面のように1対1の打ち合わせから大人数での会議が可能になり、離れた拠点間でも、社員が「一体感」を持って安心して業務に取り組めるようになった

毎日の朝礼も、定例会議も、tonari越しに実現

損保ジャパンの成田保険金サービス課は、機構改組により成田と銚子の組織が一緒になりましたが、オフィスが離れたままで社員同士のコミュニケーションをどのように維持していくかが課題でした。

遠隔チームとは複数のツールを使ってテキストでやりとりすることが多く、手間がかかったり意図が正しく伝わらなかったりということもありました。これからは対面で話せるので嬉しいです。定例会議はもちろん、セミナーなども開催してみたいです 成田保険金サービス課 銚子勤務 礒野さん

リモートでは難しい資料チェックも一緒にできる

tonariがあれば、離れたオフィスを一つのオフィスとしてつなぐことができるため、社員同士で連携した生産性の高い働き方や、社員のやりがいなどエンゲージメントの向上にもつながります。机を並べて一緒に行う細かい資料のチェックも、tonari越しにできるようになりました。

とても直感的に使えるのが魅力です。同じ部屋にいるときのように問い合わせ状況をパッと確認したり、資料を見ながら細かい打ち合わせをしたりすることが可能なので前ほど銚子に行かなくてもフォローできそうです 成田保険金サービス課 マネージャー 泉さん

チームの分散が業務の大きな負担になっていた

「確認や承認が必要でも、上司と対面で会える日が限られていた」など、メンバーの勤務場所が分散していることでチームに大きな負担がかかっていました。tonariで成田と銚子が接続したことで、負担も減りマネジメントの効率化できました。何より離れたメンバーとの一体化につながりました。

オフィスの特徴と活用方法を考慮したデザイン

銚子オフィスのtonariエリアは、色彩を鮮やかにしてtonariの利用を促進させながら、心地よい空間に設計しています。

損保ジャパンのtonari(左上:銚子 右下:成田)

成田オフィスでは、いつでも銚子のメンバーが見えるように、オープンなワークスペースにtonariを設置しています。

移動が不要になり、多拠点間のマネジメントも可能に

成田保険金サービス課は、支店が統合してからも各地域のお客さまにサービスを提供する必要があり、往復3時間をかけて成田と銚子を行き来しなければいけませんでした。tonariで両拠点をつなぐことで、移動することなく対面のように打ち合わせが可能になりました。

tonariを通して、場所が離れていても同じ空間・時間が共有できることで、離れて勤務することのデメリットを極小化できると考えています。その結果、距離が離れた多拠点間でも、社員が一体感を持って安心して業務に取り組むことができ、業務効率化や生産性向上につながることを期待しています 人事部不動産担当部長 三浦さん

損保ジャパン株式会社について

損保ジャパンは、「Innovation for Wellbeing」というブランドスローガンのもと、いち早くデジタル化やSDGsを取り入れる業界のリーディングカンパニーです。

類似事例

活発に情報交換ができる企業⽂化の醸成 | tonari stories
東京と大阪の「本社と⽀店」という垣根を超えて⼀体感を持つ職場環境を実現
https://gallery.tonari.no/ja/frontier-consulting
cover image

ビデオ会議とどう違う?空間拡張「tonari」とは

実際に対面しているかのような次世代コミュニケーション | tonari blog
メタバースは非現実的で、ビデオ会議は疲れるーー。没入感のある等身大のコミュニケーションとは何か?
https://blog.tonari.no/making-video-communication-feel-more-like-real-life-jp
cover image

tonariを体験してみませんか?

tonariは、離れていてもまるで同じ空間にいるかのように過ごせ、自然で活気のある対面コミュニケーションを提供します。

デモ、価格、ご利用可能な場所の確認などは、弊社チームまでお問合せください